电话营销操作指导说明书(doc 46页)
所属分类:电话营销
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一、任务引入
二、任务分析
三、相关知识
四、任务实施
五、思考与练习
电话营销操作指导说明书内容简介:
电话营销非常容易,不停地打电话,靠碰运气推销产品,企业所有的产品都能用电话来销售,电话营销可以代替其他销售手段,电话营销人员的选择较随意,不对数据库做分析就加以使用。电话营销对企业的有益之处表现在能及时把握客户的需求、增加收益及维护客户关系等几个方面。
电话营销的定义:电话营销是营销的一种方式,是在营销中加入电话这种工具,通过建立电话营销数据库,使用电话、传真等通信技术,加强与客户的沟通,取得客户满意的手法。电话营销包含电话是一种营销工具、电话营销必须建立数据库、电话营销需要与其他营销方式相结合、电话营销是一种沟通方式等几个方面。
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