市场营销诊断与典型案例(doc 35页)
所属分类：营销案例
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资料简介：
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市场营销诊断与典型案例目录：
一、诊断步骤
二、资料清单
三、问卷设计（附有各市场营销小组的问卷设计）
四、诊断的重点、要点
五、病因、临床表现形式、医治的药方
六、典型案例（附有各小组的案例）
市场营销诊断与典型案例内容摘要：
二、资料清单
（一）企业内部资料
1、一般管理资料
公司沿革及简介；公司章程；组织规程；组织系统图；办事细则；授权办法；
人员配置表及权责划分；薪资管理办法；奖金办法；员工异动情形；
管理哲学及经营策略；其他
2、销售资料
顾客资料；产品资料(包括设计，质量，新产品开发等方面)；市场容量分析资料；
营销信息系统资料；竞争对手资料；企业营销战略；营销目标；营销计划；
营销政策计划；营销组织结构及人员配置；顾客关系资料；价格政策；销售渠道资料；营业推广资料
3、生产资料
原材料资料（原料价格、原料质量、有无替代品）；供货商及其供货方式
渠道资料；企业现有设备及生产能力（包括已使用的和潜在的）；生产成本
4、财务及会计资料
主要是各种财务报表和财务指标及其分析（尤其是与销售相关的）
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