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营销的本质特征(ppt 56页)

所属分类:营销知识

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资料简介:

营销的本质特征内容摘要:
1、积极的交换过程
2、明确的主体
3、不光是广告促销
4、本质是满足需要
5、效果应该是把产品销售得更好
6、社会的意义是“提供更高的生活标准”
市场营销工具:
1、营销者利用许多工具来刺激或引起它们目标顾客(对企业有利〕的反应。这些工具构成了营销组合(marketing mix)
2、营销组合
      是指企业在目标市场中用来刺激或引起它们目标顾客(对企业有利〕的反应,实现企业营销目标的那些营销工具的集合。
3、按McCarthy的分类,把这些营销工具划分为4P:产品,定价,促销,渠道。
生产观念:
1、基本假设:消费者喜爱购买便利且价格低廉 的产品。
2、基本做法:追求高生产效率、低成本和广泛分销
3、适用范围:发展中国家、扩大市场的需要
产品观念:
1、假设:消费者喜爱品质/性能/创新特色最佳的产品
2、做法:致力于制造优良产品,并不断加以改良
3、适应 :生活水平较低
4、例子:全聚德在深圳的失败/健力宝的迟钝/太阳神口服液/VCD
推销观念:
1、假设:不促销则不买或少买
2、做法:积极销售和促销以哄骗消费者
3、适用:消费者不了解的新产品/冷门品/ 非营利性机构/产能过剩
4、例子:三株口服液/秦池酒
5、问题:被哄骗的人不一定会喜欢所买产品,不满意的人会向十位以上的熟人传达不满信息
市场营销观念:
1、比竞争者更有效率/更合乎效能地创造/传送及沟通价值给其所选定的目标市场
         精髓:适应/创新/竞争
2、四大关键要素:目标市场/顾客需要/整合营销/获利力

 

 


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