市场营销学概论与市场营销环境(ppt 244页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
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市场营销学概论与市场营销环境目录：
第一章 市场营销学概论
第二章 企业战略计划与市场营销管理过程
第三章 市场营销环境
第四章 消费者市场及其购买行为
第五章 组织市场及其购买行为
第六章 市场营销信息系统和市场需求测量
第七章 STP战略
第八章 竞争性市场营销战略
第九章 产品策略
第十章 定价策略
第十一章 分销策略
第十二章 促销策略
市场营销学概论与市场营销环境内容摘要：
第一节 市 场
一、市场的含义
指买卖商品的场所。（空间概念）
指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的所有现实顾客和潜在顾客。（管理学范畴）
市场 = 人口 + 购买力 + 购买欲望
第二节 市场营销
一、市场营销的含义
市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需要和欲望的一种社会和管理过程。(Marketing is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating and exchanging products and value with others.)
二、市场营销的相关概念
1、需要(need)、欲望(want)和需求(demand)
需要: 未得到满足的感受状态（felt state of deprivation）
欲望: 对特定产品的需要（product-specific need）
需求: 有购买能力的需要（need backed by buying power）
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