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销售技巧超级实践方法(ppt 48页)

所属分类:营销技巧

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资料简介:

销售技巧超级实践方法内容摘要:
有效沟通的方法:
1、明确沟通的重点是什么
2、沟通的重要性
3、对于要沟通的事情的好坏分析
4、用何种手段和方法实行
不能有效沟通的几种典型错误:
1、说话前后矛盾,逻辑和思路混乱。
2、在交谈中,对重要问题和关键词句没有进一步确认。
3、“形体语言”和所讲内容不一致。
4、交流时不注重观察对方的表情和反应,误以为别人已同意
   或全盘接受。
5、对重要的会议、约见和会谈不愿做笔记,缺乏文字依据。
6、道听途说,想当然。不敢或不愿进行直接的交流与澄清。
7、不做“家庭作业”,疏于整理自己的思路。
8、别人讲话时心不在焉,走神。
9、不愿与别人分享信息。
10、忽略沟通前提。
推销员的作用:
1、为错综复杂的购买决策提供特别协助
2、增加商品价值,使其有别于其他商品(找出“卖点”)
3、有助于发现用户的特殊需求
4、从用户口中得到信息反馈(市场、质量、竞争对手情况)
5、提供优质的售后服务,以保证顾客品牌忠诚度
顶级销售员的若干小技巧:
1、“你的朋友觉得你新买的车怎么样?”
2、“我能看看公司的组织机构图吗?”--明白和你交往的人是谁。
3、使客户相信“你是我们这个小庙里的大菩萨”。
4、让客户坐在驾驶室里,亲手操作和感受。
5、从墙上和书架上浏览以找到打破僵局的话题。
6、让你的客户为你介绍新客户。
7、提倡交换式推销。

         


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