服务定价策略方案(ppt 37页)
所属分类：定价策略
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资料简介：
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服务定价策略方案目录：
第一节 服务定价的依据及其影响因素
第二节 服务定价的方法
第三节 服务定价技巧
服务定价策略方案内容简介：
成本是服务产品价值的基础组成部分，它决定着产品价格的最低界限；市场需求影响顾客对产品价值的认识，进而决定着产品价格的上限；而市场竞争状况则调节着价格在上限和下限之间不断波动并最终确定产品的市场价格 。
顾客对价格的敏感度取决于购买时选择余地的大小。可选择余地越小则需求越缺乏弹性。
选择余地的大小来自于顾客对服务产品有关信息和知识获得程度的大小以及他们对产品特征认知的多少。如果顾客能够根据可寻找特征评价产品，顾客选择的余地就比较大，产品需求就有较高的弹性。对于大多数服务产品而言，他们更多地是拥有经验特征和信任特征。
在缺乏服务产品信息的情况下，顾客往往把价格高低作为衡量产品质量的一个指标，从而，他们对价格的敏感性也就比较高。
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