促销人员技巧升级版培训(ppt 70页)
所属分类：营销人员管理
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资料简介：
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促销人员技巧升级版培训目录:
第一部分：基本素质要求
第二部分：基本工作要求
第三部分：基本促销技巧
第四部分：危机诉求策略
第五部分：现场展示技巧
促销人员技巧升级版培训内容简介:
一、执著战胜拒绝小孩子必须战胜妈妈的拒绝，才能得到糖果年轻人必须固执己见战胜心上人的拒绝，才能得到爱情执著战胜拒绝，促销员和顾客都会受益达到双赢
竞争者及竞争环境要求促销员必须充分了解：1、竞争对手的产品（功能、型号、价格、特点、库存等等）2、竞争对手人员的特点（技巧、长处、方法、支持等等）3、商场的客流特点（流动、视觉等等）4、整个柜台的产品布局（每个位置的产品型号、功能、特点、价位、展示、人员特点）必须做到在每一个顾客到你面前的时候，你知道他（她）已经了解了什么、她需要的是什么
商场位置：1、你的位置能第一个接触到消费者，你一定要学会灌输给消费者一个消费理念，（购买产品的标准），他接受了这种理念，用此产品去衡量产品对你最有利。2、你的位置最后接触到消费者，你一定学会给洗脑。（用你的标准去改变）。
1、什么是异议
异议是一种顾客对兴趣的陈述，是想要得到更多信息的委婉请求。
顾客的异议，对企业来讲是一笔财富（得以了解顾客的需求，帮
助完成产品发展方向。对推销员来讲，则是一种挑战，只有战胜
顾客的异议，才能保证推销的顺利达成。更是顾客表现出了对产品关心的一面，表露了顾客想了解产品真实一面的心理状态
2、战胜异议的6步法
台阶一 不要插话
不要插话，不要抢在顾客之前说出顾客正想说的话。否则，你可能
会犯错误。
要倾听顾客的异议
在回话前，要稍微停顿几秒，因为顾客也许会自己回答自己的异议。
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