服务促销组合教程(ppt 49页)

资料简介：

服务促销组合教程目录：
第一节    促销目标
第二节    促销组合
第三节    设计服务促销

 

 

服务促销组合教程内容简介：
    服务广告的指导原则：
    使用明确而不含混的信息：广告代理商面临的问题是：如何创造出简明精练的言辞，贴切地把握服务内涵的丰富性和多样性
强调服务利益：广告中强调的利益应该与顾客寻求的利益一致。因此，广告中所使用的利益诉求，必须建立在充分明确了解顾客需要的基础上，才能确保广告的最大有利影响效果
    只允诺能提供和顾客能得到的应提出让顾客产生过度期望而公司又无力达到的允诺 。使用一种可以确保表现的最低一致性标准的方法。
    优秀的广告创意：
1、必将表现不凡——美国运通
2、我们不懈努力——埃维斯
3、我们讲您的语言——英国旅游局对美国市场的广告
4、我爱纽约——纽约州
5、世界最喜爱的航空公司——英国航空公司
6、只有一家连锁饭店担保您的房间井井有条——80年代早期假日饭店的广告

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