北京某数据库营销研究中心数据库营销案(doc 57页)
所属分类：营销案例
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资料简介：
北京某数据库营销研究中心数据库营销案目录：
一、数据库营销前沿/行业动态……………………1
二、数据库营销为什么需要外包？…………………1
三、电话营销中常用的18种促成技巧――之二…2
四、什么是电子邮件(EDM)营销………………………4
五、电话销售中怎样找对人的“七种武器”………4
六、浅谈电话营销……………………………………6
七、电话营销员应具备的素质…………………………8
八、关于直复营销(DirectMarketing)………………9
九、呼叫中心管理和实战…………12
十、呼叫中心管理常识……………………12
十一、拒绝的对应技巧………………………………14
十二、电子邮件营销的十忌…………………………14
十三、电话坐席员心得………………17
十四、我爱打电话………………………………………17
十五、对症下药………………………………………18
十六、我的一些工作体会………………………………18
十七、我为“它”而感动………………………………18
十八、向第一个目标冲刺…………………………19
十九、想成功的人要有一颗爱心……………………19
二十、坐席员日记…………………20
二十一、为什么我老是被批评？？？……………………20
二十二、我是不是很差？………………………………20
二十三、终于出单子了，呜啊………………………20
二十四、遇到这样的客户真烦人………………………21
二十五、性格小测试…………………21
二十六、社会交往能力自测表……………21
二十七、首次效应测试……………………22
二十八、营销笑话…………………23
二十九、谈判……………………………23
三十、菜鸟……………………………23
三十一、电话营销的笑话…………………24
三十二、职场杂谈/哲理小故事……24
三十三、你是全力以赴还是尽力而为？………………24
三十四、沙砾与黄金……………………………………25
三十五、商界名人传记………………25
三十六、中国首富施正荣创业史………………………25
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