客户关系管理与客情维护(pdf 51页)

「管理小品」梅瑞特饭店心得分享
􀀩思考方向⋯⋯
1. 从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什么？
2. 依您工作岗位现状是否也有类似经验可供分享？
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