关键客户管理.ppt37

资料简介：

培训的目标

使学员熟悉关键客户管理理念与技巧
揭示关键客户管理之原则
剖析面对关键客户的卖方战略之方法
拓展营销精英的工作思路
强化小组互动，启发创新解决方案

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顾客满意和CSR原理和技术(ppt 50页)

如何处理与顾客的关系(doc 21页)

客户管理——顾客说了就算(ppt 164页)

麦肯光明客户满意服务OK.ppt43

产业市场营销与客户管理(ppt 93页)

顾客也疯狂