树立正确营销理念提升业务拓展能力(doc 32页)
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顾问式销售理念 传统推销与现代营销观念存在着巨大的差别,把握这种差别,是每一个现代营销者必备的素质。
在营销观念中,有许多精辟的表述:发现消费者的欲望并满足他们;生产你能够出售的产品,而不是出售你能够生产的产品,热爱顾客而非产品等都对今天的销售产生了巨大的影响。
从根本上看,推销观念注重卖方需要,营销观念则注重买方的需要。推销以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;而营销则考虑如何通过产品以及创意,传递产品和与产品有关的所有事情,来满足顾客的需要,推销观念的出发点是公司现有产品,要求大力推销和促销,以实现有利的销售。营销观念的出发点是公司的目标顾客以及他们的需要和欲望,公司如何事例和协调那些影响着消费者满意程度的各种活动,公司如何通过赢得和保持顾满意来获取利润。
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