某公司电话销售技巧(ppt 26页)

资料简介：

某公司电话销售技巧目录：
一、体认电话销售的意义。
二、如何运用电话销售。
三、认清电话沟通之不同。
四、何时拨电话？
五、通话的目的何在？
六、通话多久？
七、回答来电原则为何？
八、通话技巧的改进之道？
九、如何处理反对意见？

某公司电话销售技巧内容摘要：
         定义：是指经由电话所做的有系统的共同沟通行为及每一次您被动接起电话与旅游消费者沟通或您主动打电话给旅游消费者，都是在做电话销售的工作。
    简而言之，『电话销售』是指经由电话所做的有系统的共同沟通行为。

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