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市场开发与顾客管理实务(ppt 50页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

市场开发与顾客管理实务  内容简介
一、 翁荣源教授
二、 有样学样
三、 豆浆的故事
四、 大陆现状
五、 大陆的冲击
六、 第一步最难
七、 专家身分
八、 下决定更难
九、 成交必杀技
十、 要的讯号
十一、 不要的讯号
十二、 传统与现在
十三、 心态改变
十四、 行销秘诀
十五、 卓越行销
十六、 比较行销
十七、 话题行销
十八、 感动行销
十九、 穿墙服务
二十、 传统&数字
二十一、数字行销
二十二、传染病原理
二十三、选择手法
二十四、病毒传播
二十五、善用工具
二十六、选择工具
二十七、连锁红茶店
二十八、效率顾问
二十九、开会生存秘诀
三十、 开会三大口诀
三十一、选举行销的运用
三十二、台中苹果幼儿园的故事
三十三、诈骗集团横行
三十四、20/80定律
三十五、20/80人生
三十六、20/80原理
三十七、20/80精髓
三十八、20/80定律的应用
三十九、前20%人才特质
四十、 辞退客人
四十一、数据库行销
四十二、出租车司机
四十三、室内设计
四十四、准备好3Q
四十五、EQ与成功
四十六、危机处理
四十七、决策三大原则
四十八、总结
..............................

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3C方法--客户因素(pdf 35页)

处理客户投诉的技巧培训课件(PPT 34页)

广东移动集团客户服务管理(ppt 71页)

客户管理技巧分析(doc 23页)

基于粗集的权重确定方法及其在客户数据挖掘中的应用(pdf 70页)

超越数字的客户拜访报告(doc 9)

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