消费者信息处理及决策理论(ppt 32页)
所属分类:消费者行为
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一、消费者信息搜索行为与介入度
二、类型购买决策理论
三、消费者态度理论
消费者信息处理及决策理论 内容摘要
消费者决策基本模型是在理性假设下,系统地归纳了消费者的决策过程
消费者决策与消费者信息处理二者不可分,其过程是交互的,并依消费者解决问题的不同而划分成不同的类型,如 EPS、LPS和RPS
介入度是进一步分析消费者决策的关键变量,并由此可对消费者决策和信息处理作出实用的分类和深入的分析
FCB方格和中心—边缘路径理论提供了实战性工具
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