市场及其购买过程(ppt 65页)

所属分类：营销知识

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资料简介：

市场及其购买过程

主要内容
市场的概述
消费者市场及其购买过程
组织市场及购买行为
本章小结

一、市场的含义
市场营销学认为：市场是指有购买意愿并有货币支付能力的消费者群体。
其他学科关于市场的定义主要有：
其一，市场是商品交换的场所；
其二，市场是商品交换的场所和领域；
其三，市场是商品的供求关系。

二、市场的要素
1.商品，也就是交换的客体；
2.当事人，即交换的主体，包括中间商；
3.交换各方都认可的交换条件，包括意愿、沟通、交易条件等。
从市场营销学的角度看：
市场＝人口＋购买力＋购买欲望

三、市场的分类
1.消费者市场
2.组织市场
1）.消费者市场及其购买过程
a.消费者市场的特点
b.消费者购买行为
c.消费者购买行为的类型
d.影响消费者购买行为的主要因素
e.消费者购买的决策过程

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