注意倾听技巧(ppt 30页)

资料简介：

一、开放式问题（open  question）
二、封闭式问题（closed  question）
三、鼓励和重复语句（encourager  and  restatement）
四、说明语句（paraphrase）
五、对感情的反映（reflection  of  feelings）
六、总结

 

（1）、以“能不能------”“能------”的方式提问。例如：“能不能告诉我，这事为什么使你感到那么生气？”“能告诉我，你是怎样想的吗？”等。它有助于当事人给予独特的回答，获得较为满意的答复。但如遇到当事人以“不能”或“现在我还不想说”等来回答，治疗者可进一步使用其他开放性问题，如“为什么------“等来提问。

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