网络营销与关系营销(ppt 17页)
所属分类:营销知识
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点击下载第一节 网络营销
第二节 关系营销
第三节 循环经济与国际营销发展策略
第一节 网络营销
一、网络营销的实质
(一)市场营销的发展趋势——走向网络营销
(二)网络营销产生的时代背景
1.网络营销产生的技术基础
2.网络营销产生的社会基础——消费观念的变革
(1) 个性化消费再度成为消费的主流。
(2)消费的主动性提高。
(3)追求消费过程中的方便和享受。
(4)价格仍是影响消费的重要因素。
3.网络营销产生的现实基础——市场竞争日趋激烈
(三)网络营销的功能
1.推广企业的形象与经营理念
2.产品的推广与信息发布
3.与客户进行在线交易
4.通过网络收集各种信息
5.提供多元化的客户服务
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