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六种调查测试方法把握消费者需求(ppt 34页)

所属分类:消费者行为

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资料简介:

六种方法把握消费者需求
一、 貌似科学的调查测试法
二、 推己及人的感悟法
三、 逻辑严谨的分析演绎法
四、 意义不凡的数据库法
五、 精细科学的实验法
六、 预见未来的“领导者”观察法

 

一、 貌似科学的调查测试法
调查测试法是一种最常见、最流行的做法:从目标消费者群体中,抽选一部分作为样本;通过问卷、访谈、座谈、讨论、观察、写实等形式和手段了解被调查对象(样本消费者)的需求特征,如:购买动机、功能偏好、情感特征、审美倾向以及行为习惯等,根据样本数据总结、归纳出一些具有普遍性和规律性的结论;或者,由样本消费者对企业预先设计的产品“卖点”、“概念”进行评价,以测试产品(服务)的价值定位能否满足消费者的需求以及满足的程度。……

 


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