汽车销售如何确立客户个性化需求培训(PPT 51页)

所属分类：营销知识

文件大小：2960 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

奥迪销售流程----确立潜在客户个性化的需求
奥迪销售流程
什么是需求？
为什么要“确立客户需求”？
我们在这一阶段的行动目标是什么？
获取目标信息
怎样辨别角色？
客户类型信息
请思考：面对不同类型的客户应如何应对？
客户需求关于购买动机的几点说明：
奥迪典型的购买动机：
客户的主要购买标准：
小组练习：
沟通技巧（二）
为什么要坐下来沟通？
听的五个层次
倾听应注意的事项（1）
倾听应注意的事项（2）
清晰的目的
正确的问题
背景问题
难点问题
暗示问题
需求利益问题
明智的提问比明智的回答更为困难

..............................

上一篇：某汽车试乘试驾流程销售培训(PPT 22页)

下一篇：世纪数码行销培训(PPT 87页)

精品资料网 m.cnshu.cn