经销商店面管理培训教材(ppt 26页)
所属分类:店铺管理
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管理
1、员工成长认知
第一阶段进入期
如何帮助员工渡过进入期
第二阶段动荡期
如何帮助员工渡过动荡期
第三阶段融入期
第四阶段高产期
第五阶段调整期
2、激励
激励
马斯洛需求定律
马斯洛需求层次理论:
生理需求—
安全需求—缺乏自信,害怕錯誤,憂柔寡斷
愛與歸屬需求—在意別人的看法,不願得罪人,容易順從團隊
尊重需求—對人的敏感度低,希望獲得別人注意、以"我"爲尊
自我實現需求—很有自信,獨立性高,勇於接受挑戰,喜歡不同
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