整形顾客心理分析教材(PPT 25页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
大师名言
整形动机分析
一.独断专行型的顾客--服从顾客特征：在咨询过程中，
态度总是咄咄逼人，不给他人讲话的机会，喜欢控制别人
总是处于下命令的状态,交流起来也不容易。
二.随和敏感型客户—热情顾客特征：
随和型的顾客通常乐于听取别人的意见及看法，
有良好的沟通能力，给人以亲切感，沟通起来非常容易。
但性格可能有些敏感，但发生问题的时候
，她们会尽量减少摩擦，自己的真实想法也很少有机会表露。
注意的事项随和型的顾客做出决定的时间会很长，
所以咨询时不能太急，也不能给予否定或怀疑，要把握分寸，
适当地给予对方时间及引导，这样才能保证销售的顺利进行。
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