如何进行客户管理(DOC 40页)
所属分类:客户管理
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点击下载1.作客户的候选对象
1.创新的经营理念
1.商业目标
1.客户开发是销售成功的决定性因素
1.终生客户价值
1.销售目标实现的关键
1.顾客满意程度
2.了解客户
2.什么是客户开发
2.客户经验
2.客户自定义服务
2.成功因素
2.时间管理
2.重视跳槽顾客的意见
3.客户开发技法
3.客户经验对销售战略的意义
3.根据订货组织生产
3.根据跳槽顾客的意见,改进经营管理
3.甘当“第二名”
3.销售员过程管理
4.个性化服务
4.攻心为上的应用
4.面对拒绝
5.迈向成功
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