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店面销售实战情景(DOC 26页)

所属分类:营销技巧

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资料简介:

1.顾客与你交流时显得很心不在焉
2.顾客一上来还没仔细听我们介绍产品,就非常着急的问你:
“这款多少钱?”或者直接说:“你就说价格多少就行了!”
3.我自己先看看,有需要我再叫你/我随便看看,到时再喊你
4.“到底选择哪一种好呢?我感觉好像都差不多啊!你给我一些意见好吗?”
5.我们笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。
6.顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说:我觉得一般,到别处再看看吧。
7.顾客虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而要离开。
8.顾客说:你们卖东西的时候都说的好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢。
9.营业高峰时段,因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。
10.导购介绍完产品后,顾客什么都不说就转身离开。
11.客户对产品细细观察后说:你们的产品做工好粗糙啊,这儿都有问题了。
12.据我所知,你们这些产品好多都是贴牌或者挂个国际知名牌子而已。
13.**牌子的东西跟你家差不多,但价格比你们家的便宜多了
14.我比较喜欢你们的东西,也来了几次了,你再便宜点我就买了。
15.我回去跟我老婆商量一下,到时带我老婆一起来看
16.其实客户心里已经很喜欢那套衣柜,
但是就是装作不喜欢,还不断挑毛病,拼命杀价

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