感动顾客的秘密(PPT 58页)

销售额不是“顾客量”X“顾客单价”，而是“顾客感动”X“感谢”
受感动的顾客会成为企业的忠实粉丝，并会为我们进行宣传
当我抛开营业额之类的顾虑真心向顾客推荐适合他们的商品时，顾客往往 感兴趣，
而当我心里稍稍一想‘快要成交了’的时候，顾客常常又放弃了——这是所有销售的共同点
原因是我们往往太注重技巧，而忽略真心的重要性！
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