酒店前台销售技巧之如何留住客人(PPT 43页)

前台销售技巧方案
一、宗旨
二、要点
三、环境分析
四、重要性
五、销售技巧
2、客人受益法
3、比较优势法
4、价格分解法
5、限定折扣法
6、适当让步法
7、高低趋向报价
8、低高趋向报价
9、交叉排列报价法
10、选择性报价
11、利益引诱报价
（三）整个销售过程中注意事项
3、选择报价方法
4、注意使用适当的推销语言
5、多提建议
6、展示客房
7、达成交易
8、在淡季或是入住率不高的情况下，
可采取三步曲方法争取客人入住。
9、满房情况下的对客技巧
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