某加盟店实体连锁加盟店经营指导手册(DOC 61页)
所属分类：经销商管理
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资料简介：
（一）操作事项
（一）业前准备
（一）仓库堆码应遵循的原则是安全、易取。
（一）促销设计
（一）可以在每周一召开一次所有店员参加的周会议。
（一）合理的空间
（一）员工仪容仪表的互相检查
（一）商品丰富
（一）在每月的月底或月初召开月总结会议。
（一）培训导购
（一）如因店员个人失职造成产品、设备失窃、损坏的，相关责任人承担损失。
（一）店员外出办理公事2小时内须由店长批准，超过2小时需门店经理批准。
（一）店员必须按时上下班。
（一）店员每天上下班，外出必须登记考勤本。
（一）店员用餐必须轮流替换，确保有店员在店，以防偷盗等事件发生。
（一）店员请事假必须提前申请，并填写“请假条”交予店长留底。
（一）店员请假一天以内需店长批准。
（一）店长或收银员负责每天营业数据的上传，数据上传的最迟时间为第二天10：00以前。
（一）店长要在POS系统中及时建立每一位正式店员编号代码。
（一）建立品牌地位
（一）当天工作的总结与检讨
（一）当月在规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，给予全勤奖。
（一）形象：整体形象要青春、健康、整洁、开朗、友善、举止有礼。
（一）所有货品出入门店必须有书面单据。
（一）扩大面积
（一）掌握FAB信息
（一）接班需提前半小时到门店（如17点接班，16:30到达门店）。
（一）提高到客数的促销
（一）提高成交率的促销
（一）操作事项
（一）操作事项
（一）操作事项
（一）操作事项--填写《销货日报表》和《门店信息日报表》
（一）无正当理由而缺勤或未取得上级批准而缺勤的，做旷工处理。
（一）未获得上级批准，提前30min内下班的视为早退。
（一）正确的销售观念
（一）每天早班开业前20min，对门店的卫生进行彻底清理和打扫。
（一）每天每班在上班前和下班后召开短会。
（一）病假应有县级或区级医院以上出具的证明或病历卡记载才可视为病假。
（一）研究顾客
（一）笑容：是诚挚欢迎顾客的表示，店员应常常面带微笑。
（一）累积顾客--这是提升门店业绩最基础的核心工作；
（一）警告
（一）警告条款：店员触犯"警告"条款，上级人员发出警告通知单，
店员需在警告通知单上签名。情况属实，店员拒签，照常生效。
（一）货品损坏的赔偿由直接责任人按照员工内购价赔偿。
（一）跨界互换，迅速获取资料
（一）迟到5min内口头警告，一个月内被口头警告二次算迟到一次。
（一）遗失产品的赔偿价为员工内购价格。
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