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PR组织机构和人员培训教材(PPT 36页)

所属分类:公共关系

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资料简介:

第六章PR组织机构和人员
常见的PR机构主要有三种:
组织内部的PR部
组织外部独立的PR公司
各种类型的PR协会
一、PR部的作用和职责
(一)作用
1.监测环境
2.决策咨询
3.沟通协调
六个中心
资料存储中心
信息发布中心
趋势预报中心
公众接待中心
环境监测中心
活动设计中心
二、PR部的模式
设置的原则
1.规模适应性
2.整体协调性
3.工作针对性
4.机构权威性
第二节公共关系公司
一、PR公司的职能
(一)PR咨询——软件服务
(二)信息传播——技术性服务
(三)组织活动——技术性服务
(四)人员培训——技术性服务
二、PR公司的工作程序
接受客户委托签协议书
三、PR公司的类型
综合服务型PR公司
专项服务型PR公司
顾问型PR公司
第三节公共关系社团组织
一、PR社团组织的定义
二、PR社团的特征
三、PR社团的类型
四、PR社团的工作内容
(一)联络会员
(二)制定行为准则
(三)理论研究
(四)普及知识及培训人才
(五)编辑印制出版物
PR方面的杂志:
《公关世界》河北省国际国内PR协会1993.5创刊
《公共关系》陕西省PR协会和中国PR专业委员会联合主办1989在西安创刊
《国际公关》中国国际PR协会主办双月刊
《PR报》浙江省PR协会
《公关周刊》1998美国(美版、英版、德版、亚洲版)国内没有销售
五、聘请PR顾问和内设PR部 的选择
PR公司的优势
看问题客观
信息灵通
职业水准高
社会联系广泛
其建议易受重视
机动性强
节约经费
PR公司的劣势
对组织内部情况不太熟悉
出现紧急情况不能立即到场
不利于内部工作的持续开展
PR部的优势
熟悉组织情况
有利于持续、稳定开展工作
提供及时的PR服务
节约费用
PR部的劣势
不易受到重视
易受各方面的干扰
职责不明、负担过重
看问题不太客观
五种参考形式
以聘请PR咨询顾问为主,同时内设PR部
以内设PR部为主,同时聘请PR咨询顾问
内设PR部,负责组织全部PR任务
委托PR询顾问,负责全部的PR任务
内设PR部负责日常和内部的PR业务,委托PR咨询顾问解决难度较大的问题
第四节公共关系人员素质
PR人员细分:
1.PR专家:具有较高理论水平或较强实践能力的PR人员
2.PR顾问:有丰富专业知识和较高威望,从事咨询和设计策划活动的专家
3.PR学者:从事PR理论研究的人士
4.PR经理:PR机构的负责人
5.PR先生:从事PR工作的男性职员
6.PR小姐:从事PR工作的女性职员
PR人员角色有四种类型:
1.专家型
2.领导型
3.技术型
4.事务型
一、PR人员的素质
(一)品德素质
(二)文化知识素质
(三)生理素质
(四)语言素质
(五)心理素质
二、PR人员的能力
美国对PR人员提出的五方面要求:
1.与各类人相处的能力
2.传播的能力
3.组织能力
4.诚实
5.想象力
(一)组织能力
(二)宣传、推广能力
(三)交际能力
(四)自控、应变能力
(五)表达能力
(六)创新能力
选拔PR人员的原则:
1.因人施任,任人唯贤
2.广选博择,正视能力
3.取人之长,忍人之短
..............................


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公共关系的操作流程(PPT 72页)

公共关系的产生与发展讲义课件(ppt 48页)

公共关系调查与策划相关资料(ppt 82页)

中国公共关系行业年度调查报告分析(doc 13页)

公共关系的基本职责与功能(ppt 33页)

公共关系实施与评估讲义(ppt 100页)

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