客户档案汇总表(XLS 1页)

客户档案汇总表(XLS 1页)
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有效的内部客户沟通管理

技术服务部门作业标准(DOC 12页)

有关客户投诉问题的处理程序(doc 4页)

物业管理之顾客投诉处理技巧课件(ppt 43页)

有关影响网上银行顾客满意度因素的实证分析(pdf 6页)

客户套打培训课件(PPT 42页)