某购物中心商品知识培训教材(DOC 36页)
所属分类：业务管理
文件大小：60 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
一双皮鞋穿着后鞋面发白是怎么回事？
一名女士为男士选购一双皮鞋，如何介绍？
一天中不同时间选择戒指大小一样吗？
一天之中什么时候买鞋好？
一顾客买了一枚黄金戒指，佩戴一段时间后发现戒指变白了，
说是质量问题，我们应该如何向顾客解释？
一顾客佩戴白戒指一年后，发生变黄现象，为什么？如何处理？
为什么使用眼霜后会出现一些小粒粒？
人的皮肤分哪些类型？
什么原因机械手表突然走快？
什么时间不能调拨表的日历周历倒拨时间，为什么？
什么时间擦营养霜效果最佳，为什么？
什么是人造革，有什么特点？
什么是全钢表和半钢表？
什么是生皮革？
什么是皮革面料？
什么是面料，有什么特点？
仿钻饰品怎么保养？
你柜台的商品不是很畅销，刚卖出去一种化妆品顾客又要退回来，
面对这种情况，你会持什么态度和心态接待顾客呢？
你的柜台前来了许多顾客，你能分清楚他们皮肤的性质吗？
使用和佩带手表应注意哪些事项？
出国可带几个箱子？体积重量为多少？
化妆品保存应注意什么？
各类皮肤的特点及护理要点？
咨询破译密码维修箱包？
售后服务记录显示，上批鞋鞋底发现的问题较多，
下批进货时对鞋底应如何重点检查？
国家对机械手表和石英手表走时误差是如何规定的？
在一次意外事件中，顾客手上的钻戒掉了一个渣，钻石的硬度很高，为什么会掉渣？
夏季为什么要涂防晒产品？
夏季彩包及皮具会变色吗？怎样保养？
夏日里，骄阳似火，紫外线会将肌肤晒黑晒伤晒老，
面对琳琅满目的防晒品和不同肤质的顾客，如何为其选择合适的防晒产品？
女士时尚新款的鞋，鞋上都有装饰扣，装饰扣一定程度上容易氧化，怎样使装饰扣保持光亮？
如何为戴隐形眼镜的顾客化一个完美舒适的眼妆？
如何从皮鞋的包装上识别是否合格？
如何保养手表，延长使用寿命？
如何保养皮鞋？
如何区分羊皮牛皮猪皮？
如何帮助顾客挑选合脚的鞋？
如何用铅笔鉴别钻石的真伪？
如何评价一颗钻石的好坏？
如何选择首饰（钻石）呢？
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
