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如何成为销售高手(PPT 46页)

所属分类:营销知识

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资料简介:

1销售的定义?
2成功销售人员的必胜心态
3成功销售的基本要件与标准
4神奇的销售方程式
5产品介绍与展示
6异议处理的技巧与方法
7成交与缔结
如何成为销售高手
课程大纲
定义:销售的定意=(买+卖)
成功销售人员的必胜心态
成功销售的基本要件与标准
设定我们的销售目标 拟定计划与做好检讨工作
涉及“接近话术”
神奇的销售方程式
如何与客户建立良好的信任关系
发问的效益:多提问
开放式问句
开放式问句”可以帮助我们:
闭锁式的问句
有效问题的“基本要求”
问问题时应避免的状况
拒绝给答案的处理方式
产品介绍与展示
异议处理的技巧与方法
客户不愿购买的主要理由:
什么时候客户会提出异议或是反对理由呢?
找出客户真正的异议和反对理由的方法与步骤
异议处理的关键技巧
异议处理的关键技巧
常见异议的处理方法
成交与缔结
成交时机——购买讯号
成交时机—购买讯号-语言性
非语言性的购买讯号
无法有效成交缔结的原因。
做好“售后服务”的关键要诀
遵守客户服务的五大基本法则:
切记: 要创造最好的业绩和最高的收入
..............................


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