产品销售培训教材(PPT 50页)

第三章
产品销售
第一节访问顾客
一、分析顾客心理
1内向型
2随和型
3刚强型
4神经质型
5虚荣型
6好斗型
7顽固型
8怀疑型
9沉默型
二分析销售方格与顾客方格
（一）销售方格
销售方格显示出销售人员因对顾客和对销售
的关心程度的不同的心理状态。
横坐标：销售人员对销售的关心程度
纵坐标：销售人员对顾客的关心程度
推销方格
（二）顾客方格理论
1商品接近法
“您好，这是XX公司S1000手机”
2介绍接近法
通过自我介绍和他人介绍来接近顾客
3社交接近法
开展社会交往来接近顾客
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