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店面销售实战情景之销售技巧话术培训课件(PPT 46页)

所属分类:营销技巧

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资料简介:

店面销售实战情景
店面销售的技巧与话术
实战情景1:顾客与你交流时显得很心不在焉
实战情景2:顾客一上来还没仔细听我们介绍产品,就非常着急的问你:
“这款多少钱?”或者直接说:“你就说价格多少就行了!”
实战情景3:我自己先看看,有需要我再叫你/我随便看看,到时再喊你
实战情景4:“到底选择哪一种好呢?我感觉好像都差不多啊!你给我一些意见好吗?”
实战情景5:我们笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。
实战情景6:顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说到:我觉得一般,到别处再看看吧。
实战情景7:顾客虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而要离开
实战情景8:顾客说:你们卖东西的时候都说的好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢。
实战情景9:营业高峰时段,因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。
实战情景10:导购介绍完产品后,顾客什么都不说就转身离开。
实战情景11:客户对产品细细观察后说:你们的产品做工好粗糙啊,这儿都有问题了。
实战情景12:**牌子的东西跟你家差不多,但价格比你们家的便宜多了
实战情景13:我比较喜欢你们的东西,也来了几次了,你再便宜点我就买了。
实战情景14:我回去跟我老婆商量一下,到时带我老婆一起来看
实战情景15:其实客户心里已经很喜欢那款产品了,但是就是装作不喜欢,还不断挑毛病,拼命杀价
实战情景16:你们节日搞活动的话,那我等节日时候再来好了

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