地摊营销学之客服培训教材（DOC 6页）
所属分类：营销培训
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资料简介：
(1) 比较法：
(1)分析法：
(1)前瞻法：
(1)吹牛法：
(1)得失法：
(1)投资法：
(1)讨好法：
(1)询问法：
(2) 底牌法：
(2)假设法：
(2)化小法：
(2)反驳法：
(2)拆散法：
(2)攻心法
(2)比心法：
(2)转向法
(3)例证法：
(3)平均法：
(3)提醒法：
(3)死磨法：
(3)直接法：
(3)肯定法：
(3)诚实法：
(4)赞美法：
2、顾客说：太贵了
3、顾客说：市场不景气。
4、顾客说：能不能便宜一些。
5、顾客说：别的地方更便宜。
6、顾客讲：没有预算(没有钱)。
7、顾客讲：它真的值那么多钱吗?
8、顾客讲：不，我不要……
对策： 价格是价值的体现，便宜无好货
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵
对策：不景气时买入，景气时卖出。
对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。
对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。
对策：我的字典了里没有“不”字。
对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。
对策：服务有价。现在假货泛滥
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