销售高手的口才训练与说话技巧培训教材(DOC 35页)
所属分类：营销技巧
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资料简介：
一、真诚
一、销售高手的口才训练
七、热情
三、做个有心人
三、客户的心理分析
九、责任心
二、自信心
二、销售高手的说话技巧：
五、良好的心理素质
八、知识面要宽
六、交际能力
十、谈判力
1、 如果客户说：“我没时间！”那么营销员应该说：
“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，
你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
1、“教育”你的客户
1、上班之前准备工作
1、比较认真的听你说话，很自然的和你聊天。这说明他对你有好感，
愿意和你交流，要把握机会，加深双方的感情。
1、说话必须简明扼要。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，
都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.
说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。
1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、
性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
1）产品的目录，定货单、送货单
1）对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。
1）总的来说，消费者更愿意到商品齐备的地方购物
1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
1）详细填写每天的业务日报表
1．求实心理
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