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维护消费者权益培训课件(PPT 32页)

所属分类:消费者行为

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资料简介:

好看就一定好吃吗?
好看好吃就一定以健康吗?
1:你平时的辨别真伪的小妙招是啥呢?
2:能不能分享一下你生活中的一些买到假货的经历?
3:你对维权有什么认识?
1.增强自己的判断能力和选择能力
2.主动学习和掌握有关消费的知识
做出正确的选择
3.掌握有关消费者权益保护的知识
运用法律武器
我国专门保护消费者权益的法律——
《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定了消费者的九项权利:
1、安全法2、知情权3、自主选择权4、公平交易权5、依法求偿权
6、结社权7、获得教育权8、人格尊严与民族习惯获得尊重权9、监督权
维权视频
维护权益的途径:
1、我们需要具有良好的权利意识和自我保护意识,具体体现在:
(1)商品交易过程中——运用自己的知识,保持警惕,防止侵权行为的发生。
(2)侵权行为发生后——拿起法律武器,维护自己的合法权益,使不法经营者受到惩罚。

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社会消费性支出之购买性支出(ppt 60页)

消费者其实也能成为资本家(ppt 22页)

消费者行为学之消费者的态度与特殊心理反应(ppt 50页)

为什么顾客不掏钱—解读消费者心智密码(ppt 51页)

老年人消费行为调查报告(doc 8页)

消费者市场及消费者购买能力分析(ppt 72页)

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