电话销售五部曲(PPT 34页)

主题路径
1何为电话销售？
2电话销售&销售五部曲
2.1为什么需要电话销售五部曲？
销售流程中解决的五大问题
2.2什么是电话销售五部曲？
2.3如何实现电话销售五部曲？
电话开场白——开场白准备
电话开场白——几种创造性的开场白方式
聊什么？问什么？
要点
总结：客户的需求有哪些？
潜在客户购买的行为漏斗
客户性格分析
促单的几种方式
2.4如何辅助支撑电话销售五部曲的实现？
客户意向判断及提升模型
2.5电话销售思路总结
工具使用流程
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电话行销轻松成交经验论(DOC 15)

电话营销流程技巧(DOC 37页)

试谈成功电话营销四个阶段(ppt 18页)

电话营销与服务专题课程(ppt 75页)

新世纪移动电话创新营销管理(ppt 37页)

论电话销售技巧中常见的10大话术技巧(doc 7页)