消费者需求分析培训课件(PPT 34页)
所属分类:消费者行为
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点击下载(一)消费者市场
(二)消费者需求的概念
(三)消费者需求的特点
2. 消费者市场的特点
(1)商品需求弹性大
(2)绝大多数商品通过中间商销售
(3)消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性
(4)购买力的流动性强
6.1 消费者需求分析
一、消费者的需求与特点
二、消费品分类
三、购买者暗箱理论P62
三、影响消费者购买行为的因素
文化因素
社会因素
(一)动机
一般常见的购买动机(一)
(二)知觉
(三)学习
(四). 信念和态度
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