销售流程培训之客户接触培训课程（PPT 41页)

资料简介：

主要内容
庖丁解牛 对症下药
沟通的艺术
需求
安全需求
利益需求
这样的客户你喜欢吗？
需求沟通方式
电话沟通
有效倾听
非语言沟通
书面沟通
满足彼此
提供信息和选择
科普小栈
提供信息与选择
设定并超出客户期望
拒绝客户的不合理要求
与客户达成协议

 

 

 

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