信息是企业营销的基础(PPT 52页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
市场营销调研的含义和作用
市场营销调研的类型
市场营销调研的主要步骤
收集原始数据的主要方法
市场营销信息系统的构成与作用
(1) 有利于制定科学的营销规划，增强竞争能力，提高经济效益
(2) 有利于优化营销组合
(3) 有利于及时发现市场机会，开拓新的市场
本章要点
第1节 市场营销调研过程
二、市场调研的作用
三、营销调研的类型
（1）探测性调研
案例：探测产品销售量下降的真正原因
（2）描述性调研
思考：
案例：连锁店开业前描述性调研
（3）因果关系调研
课堂练习
四、营销调研的内容
五、营销调研的步骤（系统程序）
例：是否需要在洗衣机上加上定时启动装置？
六、收集原始数据的主要方法
实例 对消费者选购汽车行为的观察分析
三种调查方法的对比
问卷设计
四 市场营销信息系统的构成
营销信息系统的构成
第3节 市场营销信息系统的构成
【复习思考题】
营销调研报告的结构
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