TQM全面质量管理培训教材(PPT 40页)
所属分类：TQM全面质量管理
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资料简介：
1、质量管理概论——百年历程与人物
2、TQM的定义及其重要性
3、TQM体系建设管控流程
4、TQM体系的基本方针和最终目标
5、TQM体系的组织架构及其职责
6、全面质量管理核心
7、 质量工具介绍与应用
8、 过程控制与过程改进
9、 TQM体系推进计划
10、质量蝴蝶效应
11、毛主席语论
课前问题讨论
为什么要实行TQM
提 纲
1.1质量管理概论--世界质量管理百年历程
1.2质量管理概论---历史人物休哈特
1.2 质量管理概论---历史人物戴明
1.2 质量管理概论---历史人物朱兰
1.2质量管理概论--历史人物克劳士比
1.2 质量管理概论---历史人物费根堡姆
1.2 质量管理概论---历史人物石川馨
6.1全面质量管理核心：质量策划
6.2 全面质量管理核心：质量保证
6.3 全面质量管理核心：质量控制
6.4 全面质量管理核心：质量改进
7.2-5W2H分析法
7.3 防错法
7.4并行工程
8.1过程控制—SDCA循环
8.2过程改进—PDCA循环
8.2 PDCA循环的本质
10.质量蝴蝶效应
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