怎样做一名优秀的设备管理者(PPT 94页)
所属分类：设备管理
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资料简介：
认识管理
设备管理者的角色认知
设备管理者的能力要求
关于学习型组织
怎样做一名优秀的设备管理者
设备改善
向婴儿学管理
管理人员常见的问题
“不能型”与“不愿型”
应提倡“三讲三不讲”原则
“找方法”与“找借口”
（1）执行能力
态度决定行动品质
态度与技术的重要关系
九段秘书测试:请问你是几段？你的结果值多少钱？
（2）解决问题能力
问题的类型
有效沟通的定义
有效沟通—三要素
恰当的表达方式：
沟通技巧：学会换位思考
你又看到了谁？
下对上沟通的技巧
平行沟通技巧
上对下沟通技巧
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