补货及退货作业管理教材(PPT 58页)
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第一节 补货作业管理
补货知识树
引例:《华联超市自动补货系统》PSA060101
案例思考:
案例分析:
一、补货的概念 PSS060101
二、补货流程
三、补货方式 (一):整箱补货PST060101\PST060102\PSS060102
三、补货方式 (二):整托补货
1、地板至地板的整托盘补货PST060103\PST060104\PSS060103
2、地板至货架的整托盘补货PST060105\ PST060106\PSS060104
三、补货方式 (三):货架之间的补货 PST060107\PST060108\PSS060105
四、补货时机
四、补货时机(一):批次补货PSA060102
四、补货时机(二):定时补货PSA060103
四、补货时机(三):随机补货PSA060104
五、补货方式应用(一):自动仓库补货方式 PST060109\PST060110\PSS060106
五、补货方式应用(二):直接补货方式PST060111\PSS060107
补货方式应用复合制的补货方式PST060112\ PSS060108
六、补货作业仿真实训
实训环境要求:
工作流程:
实训操作步骤:
注意事项:
实训组织形式:
七、补货作业虚拟实训PSD060101
第二节 退货作业管理
退货知识树
引例:《某网络配送中心关于退货的程序和规则》PSA060201
一、退货管理的概念 PSS060201
二、退货作业流程
三、做好配送中心商品退货管理的意义
四、退货的一般原因
五、退货管理的原则 PSD060201、PSA060208
六、退货流程(一):接受退货
六、退货流程(二):退款结算
六、退货流程(三):退货商品处理
六、退货流程(四):退货管理追踪
七、退货作业仿真实训
七、退货作业仿真实训
八、退货作业虚拟实训PSD060203
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