质量零缺陷与TQM全面质理管理课件(PPT 103页)
所属分类：TQM全面质量管理
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资料简介：
一、用高质量赢得高价格
二、质量管理八大原则
三、TQM全面质量管理
四、零缺陷质量管理
五、提升质量意识实现质量零缺陷
六、零缺陷质量管理从我做起
七、生产过程零缺陷质量管理
八、品管部门零缺陷质量管理
九、零缺陷质量管理基础工具
3.什么是质量
过程方法的作法
2.全面质量管理的特征
3.全面质量管理的基本观点
4.全面品質管理之核心觀念
5.全面质量管理的变化
6.全面质量管理的推行步骤
ISO9001：2000运行模式
四、零缺陷质量管理 1.何为零缺陷
3.“零缺陷”与六西格玛管理
4.零缺陷具体做法
1.什么是质量意识
4.树立正确的品质理念
5.员工应具有的质量意识
六、零缺陷质量管理从我做起 1.业务接单过程的零缺陷质量管理
2.设计开发过程的零缺陷质量控制
3.采购过程的零缺陷质量管理
第二节 供应商质量管理常见的十大误区
第三节 供应商调查与开发
5.关键工序控制
1.品管单位的责任与角色
6.专业检验人员的素质要求
7.“四不”品质管理的关系
8.工序质量检验
9.关键工序控制
10.成品质量检验
九、零缺陷质量管理基础工具
1.质量管理目标
2.质量责任制
3.质量培训
4.车间质量管理看板
6.质量信息工作
过程FMEA制做原则
基本资料 - 表头
故障模式分类
确定失效后果影响
后果的严重度评价
严重度评估准则（AIAG FMEA 手册 第四版）
频度评估准则（AIAG FMEA 手册 第四版）
现行设计控制方法的检讨
控制方法有效性评价-不易探测度
探测度评估准则（AIAG FMEA 手册 第四版）
计算RPN
管理原则
提出建议措施
确定纠正措施
修正RPN及评价
FMEA的输出与管理
三、案例讲解
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