收银员作业管理(PPT 48页)

1、收银员的仪表 
礼貌用语:
（二）状况用语
案例:
2、营业中
讨论：碰到条码例外，如何处理？
案例分析题:
这个案例告诉我们:
讨论：收银机抽屉打开不上锁的理由？
案例分析:
练习
判断题
讨论：如何鉴别伪钞

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