全面质量管理的基本内容及方法(PPT 116页)
所属分类：TQM全面质量管理
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资料简介：
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1、全面质量管理（TQM）的发展历程
2、全面质量管理（TQM）的概念、特点及内涵
3、全面质量管理（TQM）的基本内容
4、全面质量管理的质量审核
5、全面质量管理（TQM）的八大原则
6、全面质量管理中的PDCA循环
7、供应商管理的六大原则
8、全面质量管理的实施步骤
9、全面质量管理的核心内容
10、全面质量管理中的日常事务管理
11、质量成本控制
全面质量管理的内容 及实施方法
本课程的主要内容
一、全面质量管理（TQM）的发展历程
二、全面质量管理（TQM）的相关 概念特点及内涵
二、全面质量管理（TQM）的相关 概念、特点及内涵
三、全面质量管理的基本内容
四、全面质量管理的质量审核
五、全面质量管理的八大原则
五、全面质量管理的八大原则 (一)
五、全面质量管理的八大原则 (二)
五、全面质量管理的八大原则 (三)
五、全面质量管理的八大原则 (四)
五、全面质量管理的八大原则 (五)
五、全面质量管理的八大原则 (六)
五、全面质量管理的八大原则 (七)
五、全面质量管理的八大原则 (八)
PDCA循环的工作原理（1）
PDCA循环的工作原理（2）
PDCA循环的步骤
七、供应商管理的六大原则
产品品质验收主要依据
八、全面质量管理的实施步骤
九、全面质量管理的核心内容
九、全面质量管理的核心内容 （一）产品质量策划
举例
九、全面质量管理的核心内容 （三）质量保证体系
九、全面质量管理的核心内容 （四）质量控制体系
九、全面质量管理的核心内容 （五）质量改进工作
九、全面质量管理的核心内容 （六）质量管理部门职责
九、全面质量管理的核心内容 （七）质量统计工具
九、全面质量管理的核心内容 （七）质量统计工具
两个变量的六种相关类型
九、全面质量管理的核心内容 （七）质量统计工具
九、全面质量管理的核心内容 （八）质量管理团队建设
九、全面质量管理的核心内容 （八）质量管理团队建设
九、全面质量管理的核心内容 （九）品质目标的定性指标
九、全面质量管理的核心内容 （十）品质预防
九、全面质量管理的核心内容 （十）QC小组
九、全面质量管理的核心内容 （十一）品质事故的处理
十、全面质量管理中的日常事务管理 （一）品质标准化管理
十、全面质量管理中的日常事务管理 （二）质量责任制工作
十、全面质量管理中的日常事务管理 （三）品质检验
十一、质量成本控制 (一)质量成本及其构成
十一、质量成本控制 (二)质量成本核算的原则
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