班组长日常管理教程(PPT 64页)
所属分类：班组长管理
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资料简介：
一、班组、班组长、管理等相关定义
二、管理思想&科学管理理论的形成
三、班组长地位和使命、角色、素质、工作态度
四、班组长一日管理
五、管理过程中的有效沟通
六、管理中对部署的培育技巧
七、班组长必备的管理方法
通过本次课程您可以了解：
（一）、班组长的地位和使命---督导者
(二）、班组长的素质要求
（四）、班组长角色--班组长常见的角色错位
给您提个醒
（五）、班组长正面的工作态度
（二）、班中要处置的事情--有备无患，过程决定结果
（一）、什么是沟通？
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在
个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。（二）、沟通的内容有三大要素：
1）、要有一个明确的目标
2）、达成共同的协议
3）、沟通信息、思想和情感（三）有效沟通的总体原则
（五）、怎样与上级设身处地沟通
（三）、培育部属的好处
（六）从工作表现分析部属现状
影响力的三个来源
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