现场管理的核心理念与意义(ppt 68页)
所属分类：现场管理
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资料简介：
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现场管理的核心理念与意义目录：
一、现场管理意义
二、现场管理是什么
三、零售现场管理的核心理念
四、做商品还是做品牌？
五、店铺目标三大元素
六、服务目标
七、场景
八、运作目标
九、生意管理
十、生意目标
十一、什么是核心店铺表现指标
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现场管理的核心理念与意义内容提要：
零售现场管理的核心理念：
一切始于消费者，并终于消费者
优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间
现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资
场景：
有一个顾客进店，我们的职员机械的打招呼“欢迎光临”店铺的地面还残留着刚刚拆除衣服包装袋，顾客便绕道而行，顾客翻看一件衣服，一位员工跟在顾客身后默默无言，顾客问：“多少钱”?员工回答300块，顾客说：“灯光这么暗看不清颜色”，员工没有理会顾客，员工抬头看了一下天花板，其中一盏灯泡烧掉了，顾客说：“贵了点”，员工回答：“不贵呀，物有所值吗”，顾客说：“××品牌才500块”，员工不悦的说：“我们也不错呀”？顾客无言默默离去。
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