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安全服务案例与解决方法(doc 12页)

所属分类:安全生产

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资料简介:

安全服务案例与解决方法内容简介:

消防栓为何喷不出水?
某先生入住某小区一高层住宅还不到1个月。一天,某先生家因烟头引起纸篓内纸张燃烧,其家人急忙跑到楼层消防栓处,打开水源开关,拉着软管一边向屋里跑,一边打开喷枪开关,,结果喷枪内滴水未出。幸亏楼层灭火器箱内有几只灭火器,在闻讯赶来的周围邻居和物业管理公司值班保安员的帮助下,及时扑灭了火焰。后经了解,消防栓喷不出水,是因为小区内有居民盗用消防栓里的水,物业管理公司担心水费超标,所以擅自将消防栓的阀门关掉了。于是,某先生向该小区物业管理公司投诉,要求赔偿经济损失。
解决方法:
物业管理公司针对某投诉,深刻认识自己错误,与某协商,赔偿了部分财产损失。某先生也因火情控制较早,损失相对不大,尤其是物业管理公司较好的认识态度,表示不再追究法律责任。
消防部门处罚了小区物业主管人员,并要求物业管理公司限期整改消费隐患。
物业管理公司痛定思痛,大力落实各项消防措施,加强消防巡查。另外,物业管理公司还充分利用这一典型案例,宣传《消防法》有关规定,要求广大业主用户配合做好消防工作,不得随意使用、挪用消防器材,树立消防意识,促成小区的安全环境。


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