李志渝-某物业公司项目管理现场控制要点(ppt 34页)
所属分类:现场管理
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第一章:招商局物业品质管理网络
第二章:项目经理人的职责和使命
第三章:内部管理控制要点
第四章:现场服务控制要点
李志渝-某物业公司项目管理现场控制要点内容提要:
项目经理人的职责和使命:
一、向客户提供优质的服务,树立企业品牌“招商局物业品牌”、“招商局地产品牌”。
二、实现预期利润目标,为企业提供利润贡献追求利润是企业的最终目标。
收入:
1、物业管理服务费收入
2、停车费收入
3、有偿服务收入
4、其他收入
供方选择:
(1)价格
(2)产品质量和售后服务
(3)特许服务的专业资质
(4)市场份额
(5)市场信誉
(6)技术力量
(7)现场服务效果
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